PRINCE FROG KELEPÇE

Tüm online satışlarımız nihai olup, satın alma sonrası iade kabul edilemez.

Türkiye içine tüm siparişlerimiz ücretsiz kargo ile gönderilir.

Yurtiçi siparişler, kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Ön sipariş ürünlerinde üretim, siparişinizin ardından başlatılır ve yaklaşık 2–4 hafta içerisinde tamamlanır. Ürününüzün ön sipariş kapsamında olması halinde, tüm detayları teyit etmek üzere Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Begüm Khan mücevherleriniz, İstanbul’da Türk zanaatkârlar tarafından el işçiliğiyle üretilir.

Mücevherler birbirine temas ettiğinde çizilebilir; bu nedenle her parçayı orijinal kesesinde tek tek saklamanızı öneririz.

Her Begüm Khan parçası, özenle işlenmiş bir sanat eseridir ve yıllar boyunca değerini koruması için doğru bakıma ihtiyaç duyar. Parçalarınızın ilk ışıltısını korumak için:

• Takılarınızı doğrudan güneş ışığı, nem veya aşırı sıcaklığa maruz bırakmayın. Su, sabun, parfüm ve kozmetik ürünlerden uzak tutun. Yüzeyi etkileyebilir ve kararmaya neden olabilir.
  
• Takınızın nem veya kimyasallarla temas etmesi halinde, yumuşak ve temiz bir bezle nazikçe kurulayın.
  
• Makyaj veya parfüm uygulamadan önce takılarınızı çıkarın ve giyinirken son olarak takın, böylece takılmaların önüne geçebilirsiniz.
  

Dikkatli bakım ile Begüm Khan parçalarınız yıllar boyunca zamansız birer eşlikçi olacaktır.

Her Begüm Khan parçasının arkasındayız. Satın alma tarihinizden itibaren bir yıl boyunca, oluşabilecek tüm malzeme veya işçilik kaynaklı sorunları memnuniyetle karşılıyor ve sizin için çözüme kavuşturuyoruz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz, sürecin her adımında yanınızdadır.

Her ürün, uzman zanaatkârlar tarafından özenle elde üretilir; uzun yıllar severek kullanılmak üzere tasarlanır. Bu nedenle ürünlerimize bir yıl garanti sunuyoruz.

Kayıp ürünler, zamanla oluşan doğal değişimler ve üçüncü şahıs müdahaleler garanti kapsamına girmez.

Bir yıllık süre sonunda da sizi yalnız bırakmıyoruz! Ürününüzün bakıma ihtiyacı olursa önce atölyemizde titizlikle incelenir, onarım mümkünse size detaylı bir fiyatlandırma sunulduktan ve onayınız alındıktan sonra işleme devam edilir.

Garantiyle ilgili daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, buradan bize ulaşabilirsiniz.

Tüm hassas bilgiler SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi ile iletilir ve bilgileriniz gizli kalır. Begumkhan.com, ödemeleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (İYZİCO) üzerinden işler. Kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde saklamıyoruz. Ayrıca alternatif olarak banka transferi de sunulmaktadır. İşleminizde herhangi bir sorun yaşarsanız, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size güvenli bir ödeme linki sağlayabilir.